區塊鏈:廣州工行金融惠民系列專題：牢記“人民滿意銀行”承諾 熱情服務群眾

——南方支行營業室為客戶兌換殘幣獲客戶表揚稱贊

近日，一位阿姨抱著一個裝滿發霉百元鈔票的布袋去往工行廣州南方支行營業室，初步估計有10萬余元。經大堂經理詢問，了解到客戶住宅水管爆裂，家中財物受浸泡，損失嚴重，床底下放置的紙幣大多沾滿霉菌，甚至被蟲蛀，嚴重粘連無法分開。

廣州市工業和信息化局總工程師：廣州將不斷增強區塊鏈與傳統經濟各領域深度融合:6月17日，廣州市工業和信息化局總工程師胡志剛在第130場廣州市疫情防控和復工復產新聞發布會上表示，廣州區塊鏈發展先行示范區將圍繞技術創新、應用落地、產業發展，加快“建鏈、上鏈、用鏈”，力爭到2022年，突破一批區塊鏈底層核心關鍵技術，培育一批具有安全穩定區塊鏈產品的行業企業，形成一批可復制推廣的區塊鏈典型應用示范場景，成為全國區塊鏈技術和產業集聚中心。廣州將在黃埔區打造廣州區塊鏈國際創新中心、黃埔鏈谷、蟻米區塊鏈眾創空間、區塊鏈未來空間四大載體，推動區塊鏈底層技術開發企業及應用服務商快速集聚。目前，已集聚區塊鏈企業約400家，涵蓋金融、政務、民生、制造業等多個領域。胡志剛表示，下一步，廣州將以黃埔區為核心，推動區塊鏈產業生態“建鏈”、產業資源“上鏈”、實施主體“用鏈”，以區塊鏈產業發展作為服務實體經濟的重要推手，從金融、物流、政務、知識產權、工業互聯網等方面，不斷增強區塊鏈技術與傳統經濟各領域的深度融合，構建經濟高質量發展新引擎。（南方都市報）[2020/6/18]

隨后，網點緊急分流客戶，安排專人專窗為客戶清點。因為鈔票霉變破損難以通過驗鈔機鑒別真偽，柜員客服用鑷子先剝離、展開粘連的鈔票，再分別進行人工鑒別。柜臺前霉菌飛揚，經過將近4個小時的連續清點，工作人員的手臂也出現了紅癢。拿著兌換后嶄新的人民幣，客戶對網點工作人員專業細致、熱情暖心的服務表示贊賞，當即撥打95588并寫下表揚信，贊揚工行廣州南方支行營業室急客戶所急、為民解憂的服務態度。

聲音 | 廣州市社會組織管理局王福軍：黃埔區、開發區正成為廣州區塊鏈發展的主陣地:金色財經報道，廣州市社會組織管理局局長王福軍表示，廣州早在2017年就成立了區塊鏈協會，是全國首批成立區塊鏈行業組織的城市。廣州市區塊鏈發展的特點之一就是將區塊鏈技術與實體經濟相結合，目前黃埔區、開發區正成為廣州區塊鏈發展的主陣地，集聚著近300家區塊鏈企業，通過區塊鏈企業或機構認定的已達到104家，涉及金融服務、區塊鏈底層技術研究等領域。[2019/12/4]

銀行服務無小事，細微之處見真情。工行廣州南方支行始終牢記“人民滿意銀行”承諾，以暖心服務彰顯金融溫度，以誠摯熱情弘揚文明新風，展現國有銀行的責任與擔當。

動態 | 廣州推動企業應用區塊鏈等技術開發地方金融風險監測防控平臺:據新華網消息，廣州市南沙區推動區內企業應用區塊鏈、人工智能、云計算和大數據等技術手段開發國內首個省級地方金融風險監測防控平臺并在南沙率先試點。在第六屆中國(廣州)金交會上，由省領導正式授牌明確為“廣東省地方金融風險監測防控平臺”。[2018/8/24]

來源|金羊網責編|張愛麗

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